농협 인증서 갱신 중 오류가 발생하였습니다. 해결

개요

해당내용은 범용공인인증서에 관련된 내용입니다. 

농협은행 인터넷뱅킹에서 발급된 공인인증서의 경우,

인증서 기한이 만료되어 인증서 갱신을 진행하는 중

"인증서 갱신 중 오류가 발생했습니다."는 팝업과 함께  아무런 알림없이

진행이 중단되는 복창터지는 일이 발생하는 경우가 있었습니다. 

 

이에 대한 해결책을 찾아보던 중 2가지 방법에 대해 발견했고 

방법1을 통해 직접 문제를 해결했습니다. 

방법2도 그럴듯한 방법인것 같은데 문제가 해결되는 바람에 실험은 하지 못했습니다. 

 

상황

농협 인터넷뱅킹에서 발급한 공인인증서의 갱신 만료일이 근접하여

인증서 갱신을 진행했고, 갱신과정에서 계좌정보와 인증서 정보를 입력하고

4400원 갱신비까지 지급을 완료한 이후에 신규 비밀번호를 입력하고 확인을 눌렀는데

오류메시지와 함께 더이상 진행이 불가한 상황이었습니다.

 

 

해결방법 1.

요약

한국정보인증 사이트 접속 -> 개인공동인증서 인증서 관리 ->부가기능: 인증서 키파일 업데이트 진행

 

1. 한국정보인증 사이트에 접속 합니다.

https://www.signgate.com/main.sg

한국정보인증

2. 메인화면에서 개인공동인증서 화면에서 인증서 관리 탭으로 접속합니다. 

 

 

3. 인증서 관리 화면에서

아래 로 스크롤을 내려오면 부가기능 중 인증서 키파일 업데이트 바로가기 항목에 접속합니다. 

 

 

 

이후 안내 절차에 따라 갱신 절차를 진행하면 

인증서 갱신이 완료됩니다.

농협사이트에서 인증서 갱신비용을 지불한 것이 그대로 적용된것인지

별도 비용지불 요청은 없었습니다. 

 

 

 

방법 2. 

윈도우 와 안드로이드의 보안체계가 다르므로

공인인증서를 스마트폰으로 복사하고 

스마트폰에서 복사된 인증서를 농협 App을 통해 

인증서 갱신을 진행하면 오류없이 갱신이 진행된다는 가설입니다.

 

직접 진행해보지는 못해 간략하게  방법론만 남깁니다 

 

 

 

 

기타. 추가 정보

 

농협 공인인증서 갱신 시 주의해야 할 보안 체크리스트

공인인증서 갱신 과정에서 보안에 취약한 부분을 놓치면 개인 금융 정보가 유출될 위험이 있다.

안전하게 갱신하기 위해 반드시 체크해야 할 보안 수칙을 정리했다.

1. 피싱 사이트 주의법

공인인증서를 갱신할 때 가장 주의해야 할 것이 피싱 사이트다.

✅ 공식 웹사이트 확인:

• 농협 인터넷뱅킹 공식 사이트(https://banking.nonghyup.com)에서만 갱신을 진행한다.
• 인터넷 검색 시 광고 사이트가 상단에 노출될 수 있으므로 주의한다.
• URL이 "https://"로 시작하는지 확인하고, "보안 자물쇠 아이콘🔒"이 있는지 체크한다.

✅ 의심스러운 링크 주의:

• 이메일이나 문자로 온 "인증서 갱신 필수" 등의 메시지는 피싱일 가능성이 크다.
• 농협은 갱신을 독촉하는 문자를 보내지 않는다.
• 의심스러운 경우, 직접 농협 고객센터(1661-3000)에 문의한다.

✅ 악성코드 감염 예방:

• 인증서를 갱신하기 전에 PC 또는 스마트폰에서 백신 프로그램을 실행하여 악성코드를 검사한다.
• 금융거래 전용 기기에서만 인증서를 갱신하고, 공용 PC에서는 절대 갱신하지 않는다.

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2. 안전한 비밀번호 설정법

공인인증서 비밀번호는 해킹의 주요 타깃이 되므로 강력한 비밀번호를 설정해야 한다.

✅ 비밀번호 설정 시 고려할 점

• 최소 10자리 이상: 대소문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 만든다.
• 연속되거나 쉬운 조합 피하기: "123456", "password", "qwerty" 같은 조합은 절대 사용하지 않는다.
• 이전 비밀번호 재사용 금지: 새로운 비밀번호로 변경하고, 타 사이트와 동일한 비밀번호를 사용하지 않는다.

✅ 비밀번호 관리 방법

• 비밀번호는 메모장이나 사진으로 저장하지 말고, 신뢰할 수 있는 비밀번호 관리 앱(LastPass, 1Password 등)을 활용한다.
• 주기적으로(6개월~1년) 변경하여 보안을 강화한다.

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3. 인증서 유출 방지를 위한 보안 팁

공인인증서는 금융거래의 핵심 보안 수단이므로 안전하게 관리해야 한다.

✅ 인증서 저장 위치 체크

• PC에서 저장하는 경우 USB나 외장하드에 보관하는 것이 가장 안전하다.
• 스마트폰에 저장할 경우, 공인인증서 전용 폴더에 저장하여 외부 앱이 접근하지 못하도록 한다.

✅ 공용 PC, 타인 기기 사용 금지

• PC방, 회사 컴퓨터 등 공용 기기에서는 인증서를 갱신하거나 로그인하지 않는다.
• 불가피하게 사용했다면, 즉시 인증서를 폐기하고 새로 발급받는다.

✅ 백업 필수

• 인증서를 갱신한 후, USB 또는 클라우드(NH스마트뱅킹 앱, 네이버 클라우드 등)에 백업해둔다.
• 백업해둔 인증서가 오래된 경우, 최신 버전으로 갱신 후 다시 저장한다.

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농협 공인인증서 갱신 시 모바일과 PC 중 어떤 방법이 더 편할까?

농협 공인인증서를 갱신할 때 모바일과 PC 중 어떤 방식이 더 편한지 비교해보자.

1. 모바일 vs PC 갱신 속도 비교

• 모바일: NH스마트뱅킹 앱에서 바로 진행 가능하여 3~5분 내에 갱신 가능
• PC: 농협 인터넷뱅킹 사이트에서 보안 프로그램을 설치해야 하므로 5~10분 소요
• 결론: 모바일이 더 빠르게 갱신 가능하지만, 공인인증서가 PC에 저장된 경우에는 PC에서 갱신하는 것이 편리함.

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2. 각 방법별 장단점 분석

구분모바일 갱신PC 갱신

속도	빠름 (3~5분)	상대적으로 느림 (5~10분)
편의성	앱 실행 후 쉽게 갱신 가능	보안 프로그램 설치 필요
보안성	스마트폰 보안 강화 필요	공용 PC 사용 시 위험
저장 위치	스마트폰에 저장됨	USB, PC 등 원하는 위치 선택 가능
사용 용이성	모바일 뱅킹 이용자에게 유리	온라인 결제, 타행 거래 활용 가능

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3. 사용자 유형별 추천 방식

🔹 모바일 갱신이 더 편한 경우
✅ 모바일 뱅킹을 주로 이용하는 사용자
✅ 빠르고 간편하게 갱신을 원하는 경우
✅ 금융거래를 스마트폰에서 주로 하는 경우

🔹 PC 갱신이 더 적합한 경우
✅ 기업이나 법인 거래를 자주 하는 사용자
✅ 여러 개의 금융기관을 함께 이용하는 경우
✅ 공인인증서를 USB 등에 안전하게 보관하려는 경우

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결론

스마트폰에서 금융거래를 자주 한다면 "모바일 갱신"이 편리하고 빠름
PC에서 여러 은행을 관리하거나 보안을 중시한다면 "PC 갱신"이 적합

각자의 사용 패턴에 맞춰 선택하는 것이 가장 좋은 방법이다.